Praxis: Kan ik u helpen?
 |
Een veelgehoorde opmerking in een willekeurige winkel. Maar…is de opmerking ook altijd echt gemeend en kan een winkel medewerker u ook altijd helpen met uw vraag? Op initiatief van een van Praxis franchisenemers, is er een video gemaakt door hansheesterbeek.com, die werkelijke intentie van de vraag kan ik u helpen, in beeld brengt. De desbetreffende franchisenemer heeft in verhouding de meeste omzet gedraaid ten door zijn visie achter deze essentiële vraag In een halve dag opname is, wat ‘kan ik helpen’ concreet
inhoud in beeld gebracht. Ook wat de klanten vinden van deze benadering. In
gesprek met klanten en medewerkers, krijg je als kijker een compleet beeld van
hoe deze benadering werkt in theorie maar ook in de praktijk. |